Bine ați venit în secțiunea Întrebări frecvente a CZ Parts! Aici am compilat răspunsuri la unele dintre cele mai frecvente întrebări adresate de clienții noștri. Scopul nostru este să vă oferim o experiență de cumpărături cât mai plăcută și informativă posibil. Dacă nu găsiți răspunsul pe care îl căutați, nu ezitați să contactați echipa noastră prietenoasă de asistență pentru clienți.
Ce produse oferiți?
Suntem specializați în dispozitive optice și accesorii optice de înaltă calitate pentru o varietate de activități în aer liber. Gama noastră de produse include lunete pentru puști, binocluri, lunete de observare, telemetre, red dot-uri, aparate de ochire și multe altele. Fie că sunteți un trăgător profesionist, un pasionat de drumeții sau un iubitor al naturii, avem instrumentele optice potrivite pentru a vă îmbunătăți vederea și performanța.
Produsele dvs. sunt acoperite de garanție?
Da, toate produsele vândute pe CZ Parts beneficiază de garanție din partea producătorului. Detaliile garanției pot varia în funcție de marcă și produs. Vă rugăm să consultați pagina produsului pentru informații specifice despre garanție sau să ne contactați dacă aveți întrebări.
Care este politica dvs. de returnare?
Vrem să fiți complet mulțumiți de achiziția dvs. Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumiți de comanda dvs., vă oferim o politică de returnare simplă. Puteți returna orice articol neutilizat în termen de 14 zile de la recepție pentru o rambursare completă sau un schimb. Vă rugăm să vizitați pagina noastră Politica de returnare pentru mai multe detalii și instrucțiuni despre cum să inițiați o returnare.
Cât timp va dura până voi primi comanda?
Ne străduim să procesăm și să expediem comenzile cât mai repede posibil. De obicei, comenzile sunt procesate în termen de o zi lucrătoare, iar timpul de livrare variază în funcție de locația dvs. și de metoda de livrare aleasă. Veți primi un e-mail de confirmare cu informații de urmărire odată ce comanda dvs. a fost expediată.
Oferiți livrare internațională?
Da, oferim livrare internațională în multe țări. Tarifele de livrare și termenele de livrare variază în funcție de destinație. Vă rugăm să consultați pagina noastră Politica de livrare pentru mai multe informații despre opțiunile și tarifele de livrare internațională.
Pot urmări comanda mea?
Desigur. Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Puteți utiliza acest număr de urmărire pentru a monitoriza starea expedierii dvs. prin intermediul site-ului nostru web sau al site-ului web al transportatorului.
Cum pot contacta serviciul clienți?
Echipa noastră de servicii clienți este aici pentru a vă ajuta! Ne puteți contacta prin e-mail la info@cz-parts.eu. Serviciul nostru clienți se străduiește să răspundă la toate întrebările în termen de 24 de ore.
Oferiți reduceri sau promoții?
Da, oferim în mod regulat reduceri și promoții la diverse produse. Asigurați-vă că vă abonați la newsletter-ul nostru și ne urmăriți pe rețelele de socializare pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte și promoții speciale.
Cum pot rămâne la curent cu noile produse și promoții?
Cel mai bun mod de a fi la curent cu noile produse, ofertele speciale și noutățile din industrie este să vă abonați la newsletter-ul nostru. Vă puteți înscrie pe site-ul nostru web pentru a primi actualizări periodice direct în căsuța dvs. de e-mail. În plus, urmăriți-ne pe rețelele de socializare pentru cele mai recente știri și promoții exclusive.
Vă mulțumim că ați ales CZ Parts. Ne angajăm să vă oferim cele mai bune echipamente pentru CZ-ul dvs., împreună cu un serviciu excepțional de asistență pentru clienți. Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați.