Transport

La CZ Parts, înțelegem importanța livrării la timp. De aceea, prioritizăm expedierea rapidă și fiabilă pentru toți clienții noștri.

Opțiuni de plată

Acceptăm plata în avans cu cardul sau prin transfer bancar.

Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorul de plăți certificat Comgate, a.s.

Opțiunea de plată ramburs nu este posibilă.

Timp de expediere

Procesare rapidă: Expediem toate comenzile în termen de 1 zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Metode de expediere și termene de livrare

Oferim o varietate de opțiuni de expediere adaptate destinației dvs. Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare pot varia în funcție de locația dvs. și de metoda de expediere aleasă.

Perioada de livrare începe din momentul în care expediem comanda dvs., de obicei în termen de 24 de ore de la primirea acesteia.

Comenzile plasate până la ora 8:00 CET sunt expediate în aceeași zi; comenzile primite după această oră sunt expediate în ziua următoare.

Clienții sunt informați despre disponibilitatea produselor și intervalul estimat de livrare înainte de finalizarea comenzii. Detaliile privind disponibilitatea sunt incluse și în descrierea fiecărui produs.

Intervalul standard de livrare este afișat în timpul finalizării comenzii, în funcție de destinație.

Deși depunem toate eforturile pentru livrări punctuale, pot apărea ocazional întârzieri neprevăzute din partea logisticii.

Tarife de expediere

Costurile de expediere sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de metoda de expediere și destinație. Puteți vedea costul total al expedierii înainte de finalizarea achiziției.

Urmărirea comenzii dvs.

După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu informațiile de urmărire. Puteți utiliza aceste informații pentru a monitoriza statusul livrării dvs.

Expediere internațională

Oferim expediere internațională către multe țări. Termenele de livrare și tarifele de expediere pentru comenzile internaționale vor varia în funcție de destinație. Vă rugăm să rețineți că se pot aplica taxe vamale și taxe de import, acestea fiind responsabilitatea destinatarului.

Adresa de expediere

Vă rugăm să vă asigurați că adresa de expediere este corectă la finalizarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru comenzile expediate la adrese incorecte furnizate de client.

Întârzieri și probleme

Depunem toate eforturile pentru a asigura livrarea la timp; totuși, pot apărea întârzieri neprevăzute din cauza unor factori care nu țin de controlul nostru (de ex., condiții meteo nefavorabile, întârzieri ale transportatorului). Dacă întâmpinați orice problemă cu expedierea dvs., vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la info@cz-parts.eu pentru asistență.

Compensația pentru livrare întârziată nu va fi luată în considerare decât dacă timpul de livrare declarat este depășit.